Sidst opdateret 14. august 2026.
Virksomhedsoplysninger
Lige Det Du Mangler
CVR-nr. 86235110
Havnevej 152A, 8500 Grenaa
E-mail: info@ligedetdumangler.dk
Telefon: 29 27 20 16 (hverdage 8-16)
Priser
Alle priser er i danske kroner og inklusive moms. Vi tager forbehold for
tastefejl, prisfejl, afgiftsændringer og udsolgte varer. Den pris, der står i
kassen, når du afgiver din bestilling, er den pris, du betaler.
Bestilling og aftaleindgåelse
Når du har afgivet din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse på e-mail.
Bekræftelsen er en kvittering for, at vi har modtaget bestillingen. Aftalen er
indgået, når vi har accepteret bestillingen og sendt varen. Er en vare mod
forventning ikke til rådighed, kontakter vi dig, og du får naturligvis pengene
tilbage for den del af ordren, vi ikke kan levere.
Betaling
Du kan betale med de betalingsmetoder, der vises i kassen. Beløbet trækkes
først, når varen afsendes. Ved delleverancer trækkes kun beløbet for de varer,
der er afsendt.
Levering
Vi sender til adresser i Danmark. Fragten koster 60 kr., og ved køb over
500 kr. er fragten gratis. Den forventede leveringstid er 2-5 hverdage fra
ordren er bekræftet. Leveringstiden er et estimat, ikke en garanti; forsinkelser
hos fragtfirmaet kan forekomme, og vi giver besked, hvis en ordre bliver
væsentligt forsinket.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler som forbruger. Fristen løber
fra den dag, du får varen i hænde. Består ordren af flere varer, der leveres
hver for sig, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Du fortryder ved at give os besked inden fristen udløber – send en e-mail til
info@ligedetdumangler.dk. Det er nok, at beskeden er sendt inden fristens udløb. Du kan
bruge standardfortrydelsesformularen fra forbrugeraftaleloven, men du behøver
ikke.
Når du har fortrudt, skal varen sendes retur uden unødig forsinkelse og
senest 14 dage efter, at du har givet os besked. Du betaler selv for
returforsendelsen. Pakker sendt på efterkrav modtages ikke.
Du må gerne undersøge varen, som du ville have gjort det i en fysisk butik.
Har du brugt varen ud over det, hæfter du for den værdiforringelse, brugen har
medført, og vi modregner den i det beløb, du får tilbage.
Vi betaler tilbage senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at
du fortryder. Vi kan dog vente med at betale tilbage, indtil vi har modtaget
varen retur eller du har dokumenteret, at den er sendt. Tilbagebetalingen sker
med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
Reklamation
Købeloven giver dig 2 års reklamationsret. Er der en mangel ved varen, og
reklamerer du inden for rimelig tid efter, at du har opdaget den, kan du få
varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt
af den konkrete situation. Reklamerer du inden for to måneder efter, at manglen
er opdaget, er reklamationen altid rettidig.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slid, der skyldes forkert
brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Skriv til
info@ligedetdumangler.dk med ordrenummer og en beskrivelse af manglen – gerne med et
billede. Er reklamationen berettiget, betaler vi rimelige fragtomkostninger ved
returneringen.
Persondata
For at kunne handle hos os skal vi bruge dit navn, din adresse, din e-mail og
dit telefonnummer. Oplysningerne bruges til at behandle og levere din ordre, og
de opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører,
sådan som bogføringsloven kræver. Vi videregiver kun oplysningerne til det
fragtfirma, der skal levere pakken, og til vores betalingsudbyder. Vi sælger
ikke dine oplysninger.
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få
dem rettet eller slettet. Skriv til info@ligedetdumangler.dk. Du kan klage over vores
behandling af dine oplysninger til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35,
2500 Valby.
Klagemuligheder
Er du ikke tilfreds med en vare eller med vores behandling af din sag, hører
vi gerne fra dig først – skriv til info@ligedetdumangler.dk, så finder vi som regel en
løsning.
Fører det ikke til noget, kan du klage til Center for Klageløsning,
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage via
naevneneshus.dk.
Handler du fra et andet EU-land, kan du bruge Europa-Kommissionens
online klageportal.